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Mayank Malik

Head of Software Architect at servicenow M.tech in CSE 2009-2011 From Birla Institute of Technology and Science, Pilani B.tech in CSE 2005-2009 From bharati vidyapeeth college of engineering delhi

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Customer Service Management (CSM) at inMorphis

Customer Service Management (CSM) transforms traditional support models by automating workflows, resolving issues proactively, and unifying service operations across the enterprise. With ServiceNow CSM, customer interactions shift from reactive case handling to proactive service delivery powered by AI, self-service, and real-time case visibility.

Read More Info:
https://www.inmorphis.com/serv....ices/enterprise-serv

Customer Service Management
www.inmorphis.com

Customer Service Management

Enhance the customer satisfaction by leveraging AI driven self service support and fixing issues proactively with predictive intelligence
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    Ai Agent | inMorphis

    An AI agent autonomously processes inputs, makes decisions, and executes tasks to support enterprise automation. inMorphis deploys AI agents within ServiceNow to replace static workflows, enabling adaptive learning, smart triage, and efficient task execution across IT and business functions. These agents also support conversational interfaces and human-in-the-loop collaboration.

    Read More Info:
    https://www.inmorphis.com/serv....ices/gen-ai-solution

    inMorphis - ServiceNow Partner
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    inMorphis - The Largest Indian ServiceNow Partner
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      Operational Technology at inMorphis

      inMorphis secures and modernizes Operational Technology (OT) environments for manufacturing, energy, and utility sectors. Our OT cybersecurity framework includes asset discovery, network segmentation, and continuous monitoring tailored to ICS/SCADA systems.

      Read More Info:
      https://www.inmorphis.com/serv....ices/enterprise-serv

      Power Business Operations with ServiceNow Operational Technology
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      Power Business Operations with ServiceNow Operational Technology

      Explore Operational Technology With ServiceNow’s Most Trusted Partner Seamlessly integrate, manage, and elevate your OT systems for maximum efficiency and reliability.
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        Value Realization Framework | inMorphis

        inMorphis's Value Realization Framework provides a structured methodology to maximize ROI from technology investments. Our approach combines benefit identification, baseline measurement, and continuous tracking across people, processes, and platforms. Through customized dashboards and quarterly reviews, clients achieve higher value extraction from digital initiatives.

        Read More Info:
        https://www.inmorphis.com/serv....ices/value-realizati

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          ServiceNow GenAI at inMorphis

          ServiceNow GenAI revolutionizes enterprise service management through intelligent automation and cognitive capabilities. Our solutions leverage large language models to automate ticket resolution, generate knowledge articles, and provide conversational self-service experiences.

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          https://www.inmorphis.com/serv....ices/gen-ai-solution

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