¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de EL AL Airlines? Es un programa especial que protege y acompaña a los niños que viajan solos. La aerolínea israelí se encarga de su cuidado, asegurando que estén seguros, cómodos y bien atendidos durante todo el trayecto. Ideal para familias que confían en EL AL.
¿A quiénes aplica la política de menores no acompañados?
De acuerdo con las normas de EL AL Airlines, se considera menor no acompañado (UMNR) a cualquier niño o adolescente que viaje sin un adulto responsable. La aerolínea clasifica a los menores por grupos de edad para establecer los requisitos y servicios correspondientes:
- De 5 a 11 años: pueden viajar solos únicamente si se contrata el servicio de Menor No Acompañado. En este caso, el acompañamiento del personal de EL AL es obligatorio durante todo el trayecto.
- De 12 a 15 años: pueden viajar solos sin contratar el servicio, aunque los padres pueden solicitarlo de forma opcional para una mayor tranquilidad.
- Menores de 5 años: no se les permite viajar sin la compañía de un adulto mayor de 16 años.
Esta segmentación asegura que cada niño reciba la atención adecuada según su edad y nivel de independencia.
Cómo reservar el servicio UMNR con EL AL Airlines
Si un menor necesita viajar solo, los padres o tutores deben informar a EL AL Airlines durante la reserva del vuelo que se trata de un pasajero no acompañado. Este paso es indispensable, ya que la aerolínea debe preparar la documentación y confirmar la disponibilidad del servicio en la ruta elegida.
Durante el proceso de reserva, se solicita la siguiente información:
- Nombre completo y fecha de nacimiento del menor.
- Datos del adulto que lo llevará al aeropuerto.
- Información de contacto de la persona que lo recibirá en destino.
- Copias de documentos de identidad de ambas personas responsables.
Además, los padres deben completar y firmar un formulario de autorización donde confirman que el menor puede viajar solo. Este documento incluye los datos de contacto, las personas autorizadas y cualquier información relevante, como alergias o condiciones médicas del niño.
En el aeropuerto: registro y acompañamiento
El día del vuelo, se recomienda que el menor llegue al aeropuerto al menos tres horas antes de la salida. En el mostrador de EL AL Airlines, el personal revisará toda la documentación y entregará al niño una tarjeta de identificación UMNR, que deberá llevar visible en todo momento.
Un agente de la aerolínea acompañará al menor durante todo el proceso previo al vuelo, incluyendo:
- Facturación y entrega de equipaje.
- Controles de seguridad y migración.
- Espera en la sala de embarque.
Cuando llega el momento del abordaje, el menor embarca antes que los demás pasajeros. Esto le permite acomodarse con calma y familiarizarse con la tripulación, que estará informada de su presencia a bordo.
Atención a bordo del vuelo
Durante el vuelo, la tripulación de EL AL Airlines se hace responsable del menor. Los auxiliares de vuelo están especialmente entrenados para ofrecer acompañamiento, seguridad y apoyo emocional a los niños que viajan solos.
Durante el trayecto, el menor recibe:
- Supervisión constante.
- Comidas y bebidas adaptadas a su edad.
- Entretenimiento disponible en pantalla o actividades a bordo.
- Asistencia en caso de sentirse nervioso o necesitar ayuda.
En caso de vuelos con escala o conexión, la aerolínea organiza la transferencia del menor entre vuelos bajo la supervisión de personal autorizado. Sin embargo, EL AL recomienda elegir vuelos directos siempre que sea posible, para garantizar un proceso más sencillo y seguro.
Llegada al destino y entrega del menor
Al llegar al destino, el personal de EL AL Airlines en tierra se encarga de recibir al menor y acompañarlo durante los trámites de migración, aduanas y recogida de equipaje.
Posteriormente, el niño es entregado únicamente a la persona previamente autorizada en el formulario. Antes de hacerlo, la aerolínea verifica cuidadosamente la identidad del adulto receptor, solicitando su documento oficial y comprobando que los datos coincidan con la información proporcionada por los padres.
Este protocolo garantiza la máxima seguridad y evita cualquier error o malentendido en la entrega.
Costos del servicio de Menores No Acompañados
El servicio de Menor No Acompañado (UMNR) de EL AL Airlines implica un costo adicional, que varía según el tipo de vuelo (doméstico o internacional) y la duración del trayecto.
La tarifa cubre la asistencia personalizada del personal en tierra y en vuelo, además del manejo administrativo. Este pago debe efectuarse al momento de la reserva, ya que no se puede añadir en el aeropuerto el día del viaje.
Para conocer el precio exacto, se recomienda contactar directamente con EL AL Airlines o una agencia de viajes autorizada, pues las tarifas pueden cambiar según la temporada o la ruta.
Documentación requerida
Antes del viaje, los padres deben asegurarse de reunir todos los documentos exigidos por la aerolínea y las autoridades del país de destino. Los requisitos básicos incluyen:
- Pasaporte válido y visa (si aplica).
- Formulario de autorización firmado por los padres o tutores.
- Copia del documento de identidad de los adultos responsables.
- Información de contacto de emergencia.
- Certificado médico si el menor necesita atención especial.
En algunos países, puede ser necesario presentar una autorización notarial para viajar solo, por lo que es recomendable verificar las leyes migratorias del destino antes de la salida.
Ventajas del servicio de menores no acompañados de EL AL
El programa de Menores No Acompañados de EL AL Airlines está diseñado para ofrecer la mayor tranquilidad posible tanto a los padres como a los niños. Entre sus principales beneficios se destacan:
- Seguridad constante: el menor es acompañado por personal de la aerolínea en cada etapa del viaje.
- Atención personalizada: el servicio se adapta a las necesidades y edad del pasajero.
- Comunicación con los padres: EL AL mantiene informados a los tutores durante el proceso.
- Tripulación especializada: los empleados están capacitados para atender a menores con empatía y profesionalismo.
- Entrega garantizada: el menor se entrega únicamente a la persona designada, previa verificación de identidad.
Estas medidas reflejan el compromiso de EL AL con la protección infantil y la confianza familiar.
Consejos útiles para los padres
Si estás pensando en que tu hijo viaje solo con EL AL Airlines, aquí tienes algunas recomendaciones útiles:
- Reserva el vuelo con anticipación y confirma el servicio UMNR.
- Opta por vuelos directos para reducir escalas.
- Prepara al niño explicándole el proceso de viaje y lo que puede esperar.
- Incluye en su equipaje de mano artículos personales, libros o juguetes.
- Mantén tu teléfono disponible durante todo el vuelo.
Una buena preparación ayudará a que el menor se sienta más seguro y disfrute su experiencia viajando con independencia.
Conclusión
La Política de Menores No Acompañados de EL AL Airlines es un programa integral que combina seguridad, cuidado y atención personalizada para los niños que viajan sin un adulto. Desde el check-in hasta la llegada al destino, cada paso está cuidadosamente gestionado por personal capacitado que vela por la comodidad y el bienestar del menor.EL AL demuestra, a través de esta política, su compromiso con la excelencia en el servicio y la protección de los pasajeros más jóvenes. Para los padres, representa una opción confiable y segura que les permite tener la tranquilidad de saber que sus hijos están en buenas manos mientras viajan por el mundo con EL AL Airlines.
